В нашу команду послепродажного обслуживания входят специалисты по солнечному освещению и опытные дизайнеры, которые могут предоставить дополнительные предложения по освещению для конкретных мероприятий.
1. Техническое обслуживание: Гарантийное обслуживание может включать техническое обслуживание продукта, чтобы гарантировать его правильную работу.
2. Ремонт: Гарантийное обслуживание может включать отправку изделия обратно на завод для ремонта в случае неисправности или повреждения.
3. Замена: Гарантийное обслуживание может включать возмещение стоимости продукции по следующей партии заказов в случае, если ремонт невозможен.
1. Технология установки: как установить, чтобы повысить коэффициент преобразования света солнечной энергии.
2. Руководство по техническому обслуживанию: как регулярно чистить во время использования и продлить срок службы солнечных фонарей.
3. Поиск и устранение неисправностей: как быстро устранить неполадки после обнаружения солнечного света, найти первопричину, как можно скорее нормально использовать лампы и фонари.
1. Расширенные обновления компонентов: После модернизации мы повышаем функциональность и эффективность ваших солнечных ламп и предлагаем замену компонентов в следующей партии заказов.
2. Индивидуальные дополнения к функциям: Наши услуги по модернизации добавляют индивидуальные функции к вашим продуктам солнечного освещения, отвечающим конкретным условиям использования и более высокому спросу.
3. Использование технологических достижений: Благодаря нашим обновлениям вы остаетесь в авангарде технологий солнечного освещения, обеспечивая долгосрочную актуальность и эффективность.
1. Обучение продукту: Мы проводим комплексное обучение по продуктам, чтобы наши клиенты имели навыки эксплуатации и обслуживания нашей продукции.
2. Техническое образование: Наши услуги по техническому обучению позволяют клиентам самостоятельно устранять мелкие проблемы, сокращать время простоев и увеличивать использование солнечного света.
3. Отраслевые исследования: Синхронизация отраслевых тенденций и инновационных решений с нашими клиентами позволяет нам вместе развивать культуру непрерывного обучения и инноваций.
1. Своевременная поставка запасных частей: Чтобы обеспечить дальнейшие продажи, мы предоставляем необходимые запасные части на случай любых потенциальных аварийных ситуаций. Наша система управления запасами и сеть цепочки поставок гарантируют, что запасные части всегда доступны.
2. Обеспечение непрерывности бизнеса: Наша служба запасных частей создана для поддержания вашего бизнеса. Будь то выход из строя солнечного освещения, повреждение или любая другая проблема, вы можете рассчитывать на нашу эффективную доставку запасных частей, чтобы избежать остановок продаж.
1. Каналы обратной связи: Мы ценим отзывы клиентов и предлагаем несколько каналов, таких как электронная почта и телефон, для обмена мнениями, предложениями и проблемами.
2. Текущие опросы: Регулярные опросы удовлетворенности клиентов помогают нам понять вашу удовлетворенность и улучшить наши продукты и услуги.
3. Стремление к улучшению: Ваши отзывы стимулируют наши постоянные усилия по предоставлению исключительного опыта, помогая нам оправдать и превзойти ваши ожидания.
На продукцию YINGHAO предоставляется гарантия 1–5 лет с даты первоначальной покупки. В течение этого срока можно подать заявку на ремонт, обратитесь в службу поддержки, проинформированную YINGHAO. Если вы отправите нам письменное уведомление со счетом-фактурой из-за проблем с качеством или сбоями, вы сможете пользоваться полным послепродажным обслуживанием в течение гарантийного периода!
Гарантия включает в себя ремонт или замену продуктов, дефекты которых должны быть доказаны или на которые влияет какой-либо производственный дефект, признанный поставщиком без возражений.
Товары, проданные и отгруженные YINGHAO, сопровождаются счетами-фактурами и соответствующим послепродажным обслуживанием YINGHAO. Пожалуйста, покупайте с уверенностью!
1. Все продукты YINGHAO тщательно проверяются и тестируются перед упаковкой и отправкой, поэтому получатель несет ответственность за проверку всех отправлений по прибытии на предмет наличия повреждений и/или скрытых повреждений, вызванных неправильным обращением со стороны принимающего перевозчика.
2. Чтобы добиться ремонта/замены в течение гарантийного срока, письменное уведомление должно быть направлено поставщику в течение 30 дней с момента обнаружения дефекта/дефекта.
(1) Гарантийное покрытие включает:
Все дефекты материалов и изготовления.
(2) Гарантия не распространяется на:
① Повреждения, вызванные несчастным случаем, неправильным использованием, неправильным обращением, модификацией продукта или небрежностью, повреждением, вызванным механическим воздействием, ударом или подобными условиями.
②Повреждения, возникшие во время транспортировки, повреждения, вызванные несоблюдением инструкций, содержащихся в инструкциях/руководстве пользователя.
③ Любой продукт YINGHAO, серийный номер которого был изменен или удален, претензии, возникающие из-за введения в заблуждение или непонимания со стороны продавца или владельца.
④Любые признаки или попытки ремонта поврежденных деталей.
3. Процедура предупреждения о неисправности:
Заказчик должен направить поставщику письменное уведомление.
Ссылка на счет-фактуру (номер, дата).
Количество дефектных и/или неисправных деталей.
После этого поставщик отправит покупателю разрешение на возврат бракованного товара. Если поставщик не выдает официального разрешения на возврат, товары не принимаются.
4. YINGHAO оставляет за собой право изменять условия данного гарантийного документа без предварительного уведомления.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны! По этой причине мы создали вариант обслуживания, который поможет вам даже после покупки. Партнерство и надежность — это ценности, которыми мы живем в Китае. Если вам понадобится помощь, мы всегда в вашем распоряжении.